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Zum Interview
mit der Auszubildenden IT-Systemkauffrau Durdica, 22 Jahre alt.
idee_it: Stell Dich doch kurz den jungen Frauen vor.
Durdica: Mein Name ist Durdica, ich bin 22 Jahre alt und habe nach Abschluss der theoretischen Fachhochschulreife meine Ausbildung zur IT - Systemkauffrau in der Firma "f&t Software GmbH" in Paderborn begonnen.
idee_it: Wie nennt sich der Beruf genau, in dem Du gerade ausgebildet wirst?
Durdica: Informations- und Telekommunikations-Systemkauffrau
idee_it: Wie kann man sich Deinen Arbeitstag vorstellen?
Durdica: Meine Arbeitszeit beginnt um 8:00 und endet gegen 17:00 Uhr. Die Mittagspause, die ich mir nach meinen Bedürfnissen einteilen kann, beträgt eine Stunde. Meine Arbeit ist ziemlich vielfältig, da wir mit sechs Mitarbeitern, eine kleine Firma sind. Meine Aufgaben erledige ich in einem Großraumbüro, das ich mit meinem Ausbilder und zwei Mitarbeitern teile. Zu den täglichen Aufgaben gehören für mich der Einkauf und der Verkauf von Hard- und Software (Erstellen von Lieferscheinen, Aufträgen und Rechnungen), Beratung von Kunden, Service (Kundendienst vor Ort, telefonische Beratung), aber auch die Buchhaltung - Buchen von Rechnungen und Kontoauszügen.
idee_it: Wie sieht Dein Berufsschultag aus?
Durdica: Zwei mal in der Woche (Donnerstags und Freitags) haben wir Berufsschule, je 8 Schulstunden. Unsere Hauptfächer sind Anwendungsentwicklung (u.a. Programmierung [VBA], Umgang mit alltäglichen Anwendungen / Programmen [MS Excel, MS Access u.a.]), Wirtschafts- und Geschäftsprozesse (hauptsächlich Themen, die betriebsintern von großer Relevanz sind [Buchhaltung, Management, Unternehmens-führung, Kalkulationen u.a.]), Informations- und Geschäftsprozesse (hier werden Themen behandelt, die das technische Dasein in der Firma betreffen, z.B. Netzwerk (-analysen), Hardware, usw.) und Projektmanagement (hier arbeiten Gruppen an verschiedenen (oder gleichen) Projekten - dies ist für alle eine große Hilfe für die Vorbereitung auf die Prüfung, da auch hier ein großer Wert auf eine Vorgangsdokumentation und detaillierte Arbeit und evtl. eine Analyse des Marktes (bei Projekten die primär auf das kaufmännische bezogen sind) sehr großen Wert gelegt. Hinzu kommen die Fächer Sport, Englisch (es wird gelehrt, einen Umgang mit ausländischen Kunden zu beherrschen, sei es telefonisch oder persönlich) und Religion.
idee_it: Wolltest Du schon immer IT-System-Kauffrau werden?
Durdica: Nein. Dieser Beruf wird erst seit einigen Jahren auf dem Berufsmarkt angeboten, daher wusste ich von diesem Beruf zunächst sehr wenig.
idee_it: Aus welchem Grund hast Du Dich für diese Ausbildung entschieden?
Durdica: Die Darstellung der Aufgaben einer IT - Systemkauffrau haben mir auf Anhieb zugesagt, denn diese "Mischung" aus dem technischem und dem theoretischem hat mir sehr gefallen.
idee_it: Wie hast Du von Deinem Ausbildungsberuf erfahren?
Durdica: Durch einen Besuch beim Arbeitsamt in Paderborn wurde ich auf diesen Beruf aufmerksam gemacht.
idee_it: Hattest Du (berufliche) Vorbilder, die für Deine Entscheidung wichtig waren?
Durdica: Nein.
idee_it: Wer hat Dich bei Deiner Berufswahlentscheidung beraten?
Durdica: Durch das Projekt "BAUM" und die Leiterin des Projektes habe ich mehr über den Aufgabenbereich einer IT - Systemkauffrau erfahren. Diese Informationen waren der erste Schritt in meine Ausbildungsstätte, den ich wusste sofort: " Das ist DAS was ich machen will!"
idee_it: Gibt es Interessen oder Fähigkeiten, die man mitbringen sollte, wenn man sich für diesen Beruf entscheidet?
Durdica: Die vielfältige Arbeit erfordert auch große Flexibilität, Interesse an technischen Sachen (z.B. Computern), aber auch einen guten Umgang mit Menschen, denn nur mit einer offenen Persönlichkeit und überzeugung kann man etwas verkaufen, und u.a. gehört auch Verkauf zum Aufgabengebiet einer IT - Systemkauffrau.
idee_it:Waren diese Interessen/Fähigkeiten bei Dir schon vor der Ausbildung vorhanden?
Durdica: Mein Ziel war es schon immer einen Beruf auszuüben der viel mit Menschen zu tun hat, andererseits wollte ich auch die Möglichkeit besitzen mich zurückziehen zu können und mich in meinem "Bürokram" verkriechen (eine Ausbildung als Krankenschwester wäre für mich nie in Frage gekommen, denn der ständige und nunterbrochene Kontakt mit Menschen entspricht nicht meinem Interesse). Diesbezüglich haben sich meine Erwartungen an die Ausbildung erfüllt - das Wissen, das mir am Anfang fehlte habe ich mir mit der Zeit angeeignet (ich habe aber trotzdem noch viel zu lernen).
idee_it: Erinnerst Du Dich noch an Deine Bewerbung und das Vorstellungsgespräch? Was ist Dir positiv/negativ in Erinnerung?
Durdica: Die Bewerbungszeit war in meinem Fall ziemlich kurz. Innerhalb von vier Tagen habe ich meine Bewerbung abgegeben, wurde zum Vorstellungsgespräch eingeladen und letztlich aus vier Bewerberinnen ausgewählt. Am nächsten Tag ging es dann auch schon los mit der Ausbildung. Es war eine kurze Zeit, alles wurde sehr schnell abgewickelt, aber es war eine Zeit voller Spannung und letztendlich voller Wissensgier als ich dann meine Ausbildungsstelle antreten durfte.
idee_it: Was hältst Du an Deiner Ausbildung für verbesserungswürdig? Was gefällt Dir an Deiner Ausbildung gut oder besonders?
Durdica: Verbesserungswürdig an der Ausbildung wäre vor allen Dingen der schulische Teil der Ausbildung. Fächer wie Sport und Religion sind irrelevant für unsere Ausbilung und sollten deshalb durch berufsbezogenere Themen bzw. Fächer ersetzt werden.
idee_it: Gibt es noch etwas, das Du den Leserinnen gerne mitteilen möchtest?
Durdica: Bei dem Beruf einer IT - Systemkauffrau handelt es sich um einen sehr Interessanten Beruf. Es ist ein Zukunftsberuf, der aber von sehr vielen Veränderungen auf dem Markt geprägt wird. Ich habe oben schon die Flexibilität angesprochen, die für diesen Beruf von sehr großer Bedeutung ist. Das Ausüben eines der neuen IT- Berufe heißt zugleich, dass man sich bereit erklärt hat mit der raschen Entwicklung der Technik Schritt zu halten.
Durdica: Mein Name ist Durdica, ich bin 22 Jahre alt und habe nach Abschluss der theoretischen Fachhochschulreife meine Ausbildung zur IT - Systemkauffrau in der Firma "f&t Software GmbH" in Paderborn begonnen.
idee_it: Wie nennt sich der Beruf genau, in dem Du gerade ausgebildet wirst?
Durdica: Informations- und Telekommunikations-Systemkauffrau
idee_it: Wie kann man sich Deinen Arbeitstag vorstellen?
Durdica: Meine Arbeitszeit beginnt um 8:00 und endet gegen 17:00 Uhr. Die Mittagspause, die ich mir nach meinen Bedürfnissen einteilen kann, beträgt eine Stunde. Meine Arbeit ist ziemlich vielfältig, da wir mit sechs Mitarbeitern, eine kleine Firma sind. Meine Aufgaben erledige ich in einem Großraumbüro, das ich mit meinem Ausbilder und zwei Mitarbeitern teile. Zu den täglichen Aufgaben gehören für mich der Einkauf und der Verkauf von Hard- und Software (Erstellen von Lieferscheinen, Aufträgen und Rechnungen), Beratung von Kunden, Service (Kundendienst vor Ort, telefonische Beratung), aber auch die Buchhaltung - Buchen von Rechnungen und Kontoauszügen.
idee_it: Wie sieht Dein Berufsschultag aus?
Durdica: Zwei mal in der Woche (Donnerstags und Freitags) haben wir Berufsschule, je 8 Schulstunden. Unsere Hauptfächer sind Anwendungsentwicklung (u.a. Programmierung [VBA], Umgang mit alltäglichen Anwendungen / Programmen [MS Excel, MS Access u.a.]), Wirtschafts- und Geschäftsprozesse (hauptsächlich Themen, die betriebsintern von großer Relevanz sind [Buchhaltung, Management, Unternehmens-führung, Kalkulationen u.a.]), Informations- und Geschäftsprozesse (hier werden Themen behandelt, die das technische Dasein in der Firma betreffen, z.B. Netzwerk (-analysen), Hardware, usw.) und Projektmanagement (hier arbeiten Gruppen an verschiedenen (oder gleichen) Projekten - dies ist für alle eine große Hilfe für die Vorbereitung auf die Prüfung, da auch hier ein großer Wert auf eine Vorgangsdokumentation und detaillierte Arbeit und evtl. eine Analyse des Marktes (bei Projekten die primär auf das kaufmännische bezogen sind) sehr großen Wert gelegt. Hinzu kommen die Fächer Sport, Englisch (es wird gelehrt, einen Umgang mit ausländischen Kunden zu beherrschen, sei es telefonisch oder persönlich) und Religion.
idee_it: Wolltest Du schon immer IT-System-Kauffrau werden?
Durdica: Nein. Dieser Beruf wird erst seit einigen Jahren auf dem Berufsmarkt angeboten, daher wusste ich von diesem Beruf zunächst sehr wenig.
idee_it: Aus welchem Grund hast Du Dich für diese Ausbildung entschieden?
Durdica: Die Darstellung der Aufgaben einer IT - Systemkauffrau haben mir auf Anhieb zugesagt, denn diese "Mischung" aus dem technischem und dem theoretischem hat mir sehr gefallen.
idee_it: Wie hast Du von Deinem Ausbildungsberuf erfahren?
Durdica: Durch einen Besuch beim Arbeitsamt in Paderborn wurde ich auf diesen Beruf aufmerksam gemacht.
idee_it: Hattest Du (berufliche) Vorbilder, die für Deine Entscheidung wichtig waren?
Durdica: Nein.
idee_it: Wer hat Dich bei Deiner Berufswahlentscheidung beraten?
Durdica: Durch das Projekt "BAUM" und die Leiterin des Projektes habe ich mehr über den Aufgabenbereich einer IT - Systemkauffrau erfahren. Diese Informationen waren der erste Schritt in meine Ausbildungsstätte, den ich wusste sofort: " Das ist DAS was ich machen will!"
idee_it: Gibt es Interessen oder Fähigkeiten, die man mitbringen sollte, wenn man sich für diesen Beruf entscheidet?
Durdica: Die vielfältige Arbeit erfordert auch große Flexibilität, Interesse an technischen Sachen (z.B. Computern), aber auch einen guten Umgang mit Menschen, denn nur mit einer offenen Persönlichkeit und überzeugung kann man etwas verkaufen, und u.a. gehört auch Verkauf zum Aufgabengebiet einer IT - Systemkauffrau.
idee_it:Waren diese Interessen/Fähigkeiten bei Dir schon vor der Ausbildung vorhanden?
Durdica: Mein Ziel war es schon immer einen Beruf auszuüben der viel mit Menschen zu tun hat, andererseits wollte ich auch die Möglichkeit besitzen mich zurückziehen zu können und mich in meinem "Bürokram" verkriechen (eine Ausbildung als Krankenschwester wäre für mich nie in Frage gekommen, denn der ständige und nunterbrochene Kontakt mit Menschen entspricht nicht meinem Interesse). Diesbezüglich haben sich meine Erwartungen an die Ausbildung erfüllt - das Wissen, das mir am Anfang fehlte habe ich mir mit der Zeit angeeignet (ich habe aber trotzdem noch viel zu lernen).
idee_it: Erinnerst Du Dich noch an Deine Bewerbung und das Vorstellungsgespräch? Was ist Dir positiv/negativ in Erinnerung?
Durdica: Die Bewerbungszeit war in meinem Fall ziemlich kurz. Innerhalb von vier Tagen habe ich meine Bewerbung abgegeben, wurde zum Vorstellungsgespräch eingeladen und letztlich aus vier Bewerberinnen ausgewählt. Am nächsten Tag ging es dann auch schon los mit der Ausbildung. Es war eine kurze Zeit, alles wurde sehr schnell abgewickelt, aber es war eine Zeit voller Spannung und letztendlich voller Wissensgier als ich dann meine Ausbildungsstelle antreten durfte.
idee_it: Was hältst Du an Deiner Ausbildung für verbesserungswürdig? Was gefällt Dir an Deiner Ausbildung gut oder besonders?
Durdica: Verbesserungswürdig an der Ausbildung wäre vor allen Dingen der schulische Teil der Ausbildung. Fächer wie Sport und Religion sind irrelevant für unsere Ausbilung und sollten deshalb durch berufsbezogenere Themen bzw. Fächer ersetzt werden.
idee_it: Gibt es noch etwas, das Du den Leserinnen gerne mitteilen möchtest?
Durdica: Bei dem Beruf einer IT - Systemkauffrau handelt es sich um einen sehr Interessanten Beruf. Es ist ein Zukunftsberuf, der aber von sehr vielen Veränderungen auf dem Markt geprägt wird. Ich habe oben schon die Flexibilität angesprochen, die für diesen Beruf von sehr großer Bedeutung ist. Das Ausüben eines der neuen IT- Berufe heißt zugleich, dass man sich bereit erklärt hat mit der raschen Entwicklung der Technik Schritt zu halten.
